Politique de cookies
Transparence et respect de votre vie privée. Découvrez comment Kivvoo utilise les cookies.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, téléphone, tablette) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de reconnaître votre appareil lors de vos visites ultérieures et de mémoriser certaines informations sur vos préférences. Ils sont essentiels au bon fonctionnement de la plupart des sites web modernes.
Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Kivvoo utilise des cookies pour plusieurs raisons : assurer le bon fonctionnement du site, sécuriser vos transactions, mémoriser vos préférences, analyser l'utilisation du site pour l'améliorer, et vous proposer des contenus et publicités pertinents. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à être transparents sur l'utilisation de vos données.
Types de cookies utilisés
Voici les différentes catégories de cookies utilisés sur Kivvoo, leur finalité et leur durée de conservation.
Essentiels
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation, la sécurité et l'accès aux zones sécurisées.
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
kivvoo_session | Maintient votre session de connexion active. | Session |
kivvoo_cart | Sauvegarde le contenu de votre panier. | 30 jours |
kivvoo_csrf | Protection contre les attaques CSRF. | Session |
kivvoo_consent | Enregistre vos préférences de consentement cookies. | 12 mois |
Analytiques
Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site, afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
_ga | Google Analytics - Identifie les visiteurs uniques. | 2 ans |
_ga_XXXXX | Google Analytics - Distingue les sessions. | 2 ans |
kivvoo_analytics | Statistiques internes de navigation et performance. | 1 an |
Marketing
Ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités pertinentes en fonction de vos centres d'intérêt.
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
_fbp | Facebook Pixel - Mesure l'efficacité des campagnes publicitaires. | 3 mois |
kivvoo_ads | Personnalisation des recommandations produits. | 6 mois |
kivvoo_referral | Identifie la source de votre visite (parrainage, campagne). | 30 jours |
Préférences
Ces cookies permettent de mémoriser vos préférences (langue, devise, pays) pour une expérience personnalisée.
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
kivvoo_lang | Langue d'affichage préférée. | 1 an |
kivvoo_currency | Devise préférée (F CFA, etc.). | 1 an |
kivvoo_theme | Thème d'affichage (clair / sombre). | 1 an |
kivvoo_country | Pays de livraison par défaut. | 1 an |
Cookies tiers
Certains cookies sont déposés par des services tiers intégrés à notre site (Google Analytics, Facebook Pixel, systèmes de paiement). Ces cookies sont soumis aux politiques de confidentialité de ces services. Nous sélectionnons nos partenaires avec soin et nous assurons qu'ils respectent les normes de protection des données applicables.
Comment gérer vos cookies ?
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies en cliquant sur le bouton "Gérer les cookies" en bas de cette page. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Attention : la désactivation de certains cookies essentiels peut affecter le fonctionnement du site (connexion, panier, etc.).
Mises à jour de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de cookies à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. En continuant à utiliser le site après une modification, vous acceptez la politique mise à jour.
Gérer vos préférences
Vous pouvez modifier à tout moment vos préférences en matière de cookies. Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés car ils sont nécessaires au bon fonctionnement du site.
Gérer les cookies dans votre navigateur
Chaque navigateur propose des options pour gérer les cookies. Consultez l'aide de votre navigateur pour en savoir plus.
Google Chrome
Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
Mozilla Firefox
Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies
Safari
Préférences > Confidentialité > Cookies
Microsoft Edge
Paramètres > Cookies et autorisations
Des questions ?
Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies ou la protection de vos données, n'hésitez pas à nous contacter.